1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die China Joyotour Tourism Co., Ltd. (Joyotour Travel), No. 6 Quanjing Road, Dongchuan Industrial Park, Xining, Qinghai, China. E-Mail: hello@chinatravelguide.eu. Da unser Unternehmen seinen Sitz außerhalb der EU hat, beachten wir freiwillig die Kernprinzipien der DSGVO — zum Schutz Ihrer Daten und Ihres Vertrauens.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Anfragen & Buchungen: Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp anschreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Reiseangaben), um Ihre Anfrage zu beantworten und — bei Buchung — den Reisevertrag abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Server-Logs & Webanalyse: Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, Zeitpunkt) in Server-Logs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen Cloudflare Web Analytics ein, das ohne Cookies und ohne Erstellung individuellen Nutzungsprofile arbeitet. Es werden keine Daten an Dritte zum Zwecke des Marketings weitergegeben.
3. Cookies
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Werbe-Pixel. Einzig technisch notwendige Speicherungen (z. B. Ihre Schriftgrößen-Einstellung) erfolgen lokal in Ihrem Browser. Fortdauernde Einwilligungen sind deshalb gar nicht nötig.
4. Externe Dienste
Alle Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es werden dabei keine Verbindungen zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten aufgebaut. Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt über Meta-Plattformen; hier gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Sie können stattdessen jederzeit die E-Mail nutzen.
5. Speicherdauer
Anfragedaten bewahren wir auf, solange das Gespräch läuft und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen für Buchungen) es verlangen. Server-Logs werden nach 30 Tagen gelöscht. Kontaktdaten löschen wir auf Wunsch jederzeit.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Erteilen Sie uns Einwilligungen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dafür einfach an hello@chinatravelguide.eu — wir reagieren innerhalb von 30 Tagen.
7. Datensicherheit
Die Website wird über Cloudflare mit TLS-Verschlüsselung ausgeliefert. Der Zugriff auf Ihre Buchungsdaten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die Ihre Reise betreuen. Karten- und Bankdaten speichern wir nicht — Zahlungen laufen über externe Zahlungsdienstleister.